Website novo: 12 erros a evitar antes de contratar uma agência

1. Escolher apenas pelo preço

A proposta mais barata é normalmente a que inclui menos. Sem estrutura de conteúdos, sem SEO técnico, sem testes em telemóvel e sem acompanhamento, o custo reaparece meses depois. Compare o que está incluído, não apenas o total.

2. Não definir o objetivo do site

Gerar pedidos de orçamento, vender online, reduzir chamadas de suporte ou recrutar são objetivos diferentes e produzem sites diferentes. Sem objetivo definido, o resultado é avaliado por gosto pessoal e não por resultados.

3. Não clarificar a propriedade do trabalho

Pergunte por escrito quem fica proprietário do design, do conteúdo e do código, e o que acontece se um dia mudar de fornecedor. Deve ser possível sair sem perder o site.

4. Registar o domínio no nome da agência

O domínio deve estar registado em nome da empresa, com acesso do próprio cliente. É um dos poucos ativos digitais verdadeiramente insubstituíveis. O tema completo está em como escolher um domínio.

5. Ignorar o alojamento

Alojamento partilhado barato explica muitas quedas e muita lentidão. Pergunte onde fica alojado, que desempenho garante, que cópias de segurança existem e com que frequência são testadas.

6. Não perguntar pelos custos recorrentes

Domínio, alojamento, certificados, licenças de temas e plugins, correio eletrónico, manutenção e eventuais integrações têm custos anuais. Peça o total anual estimado antes de decidir.

7. Substituir um site antigo sem plano de migração

Se o site atual já recebe visitas de pesquisa, mudar URLs sem redirecionamentos apaga esse trabalho. Um plano mínimo inclui inventário de URLs, mapeamento para as novas páginas, redirecionamentos permanentes e verificação nas semanas seguintes.

8. Aceitar um design fraco no telemóvel

Peça para ver o projeto em telemóvel antes de aprovar. Menus difíceis, texto pequeno, botões demasiado próximos e imagens que empurram o conteúdo para baixo custam contactos todos os dias.

9. Não pensar na conversão

Um site bonito sem caminho de decisão é uma despesa. Cada página importante precisa de um objetivo, de uma ação clara e de provas que respondam às dúvidas de quem hesita, como descrevemos em como conseguir mais clientes.

10. Lançar sem medição

Sem análise de tráfego e sem registo de conversões não é possível saber se o investimento valeu a pena, nem justificar o passo seguinte.

11. Não ter acordo de manutenção

Atualizações, monitorização, cópias de segurança e pequenas correções precisam de dono. Sem isso, o site degrada-se em silêncio até ao dia em que deixa de funcionar.

12. Ficar sem forma de editar conteúdo

Deve ser possível alterar textos, preços, horários e notícias sem depender de terceiros para cada vírgula. Peça uma demonstração da edição antes da entrega e formação básica para a equipa.

Checklist para o seu projeto de website

Para preparar orçamento, veja também quanto custa criar um website profissional em Portugal.