Care wordt per platform geoffreerd, want een zakelijke website en een boekingssysteem hebben heel verschillende beheerniveaus nodig. U krijgt een vast maandbedrag zodra de scope duidelijk is.

Moet ik Care afnemen?

Nee. Het is optioneel. Sommige klanten beheren hun eigen infrastructuur, en dat is prima zolang iemand het ook echt doet.

Kunnen jullie een platform overnemen dat jullie niet gebouwd hebben?

Soms. Het hangt af van hoe het gebouwd is en welke toegang beschikbaar is. We doen eerst een technische review en zeggen u eerlijk of het haalbaar is.

Zijn contentwijzigingen inbegrepen?

Kleine technische wijzigingen vallen onder de plandvoorwaarden. Grotere wijzigingen en nieuwe functionaliteit worden als apart werk behandeld.

Wat gebeurt er tijdens een incident?

Monitoring waarschuwt ons, wij onderzoeken en lossen het op, en u hoort wat er is gebeurd en wat we doen om herhaling te voorkomen.

Beheerde technologiedienst

Website onderhoud en beheer na de lancering.

Hosting, monitoring, back-ups, beveiliging en technische ondersteuning, verzorgd door de mensen die het platform gebouwd hebben.

Voor bedrijven die liever hun zaak runnen dan hun infrastructuur beheren.

Bekijk Care-opties Praat met WebCastelo

Alle systemen normaal

Beschikbaarheid 99.9%

Website online
SSL veilig
Back-up gereed
Snelheid
Beveiliging
Support

Gevestigd in Portugal
Internationaal actief
Vier talen
Echte platformprojecten

Beheerde infrastructuur
SSL certificaten
Back-ups
Beveiliging
Technisch onderhoud
Performance controles
Support
Kleine aanpassingen
Platformbeheer
Doorlopende ontwikkeling

Drie niveaus van zorg

Een zakelijke website en een boekingsplatform hebben niet hetzelfde beheerniveau nodig, dus zitten ze niet in hetzelfde plan.

Care Essential

Voor

Professionele websites

Hosting en infrastructuur
SSL
Monitoring
Back-ups
Technische updates
Basisbeveiliging
Ondersteuning
Kleine technische wijzigingen volgens de plandvoorwaarden

Care Business

Voor

Grotere websites en webshops

Alles uit Essential
Uitgebreide monitoring
Controles voor webshop en bedrijfskritische onderdelen
Uitgebreide ondersteuning
Prestatiemonitoring
Meer wijzigingscapaciteit afhankelijk van het plan

Care Platform

Voor

Boekingssystemen, webapps, portalen en maatwerk software

Platformmonitoring
Database en infrastructuur
Back-ups
Technische ondersteuning
Ondersteuning bij deployment
Applicatieonderhoud
Incidentafhandeling
Doorlopend technisch toezicht

Care wordt per platform geoffreerd. De uiteindelijke maandprijs wordt bevestigd zodra duidelijk is wat er beheerd wordt.

De prijs van Care hangt af van

Type platform
Infrastructuur
Bedrijfskriticaliteit
Ondersteuningsniveau
Technische complexiteit

Beschikbaarheid

99.9%

Alle systemen normaal

Website online

SSL veilig

Back-up gereed

Wij bouwen het. Wij kunnen het draaiend houden.

Met een Care-plan hoeft u niets van het volgende zelf te beheren, en hoeft u ook niemand te zoeken die dat kan.

Technische updates
Back-ups
Hosting
Platformonderhoud
Beveiligingsconfiguratie
Technische incidenten

Wat er gemonitord en onderhouden wordt

Beschikbaarheid

Uptime-monitoring
SSL en certificaten
Foutmeldingen
Incidentrespons

Bescherming

Back-ups
Hersteltests
Beveiligingsupdates
Toegangsbeheer

Continuïteit

Prestatiecontroles
Updates van afhankelijkheden
Ondersteuning bij deployment
Technisch aanspreekpunt

Wat er gebeurt zonder Care

Dit zijn de telefoontjes die we krijgen van bedrijven wiens platform aan zijn lot werd overgelaten.

Gevestigd in Portugal
Internationaal actief
Vier talen

Bekijk Care-opties

Het certificaat is verlopen en de site toont een waarschuwing
Een update brak een formulier en niemand merkte het wekenlang
Er is een back-up, maar niemand heeft ooit een herstel getest
Betalingen mislukken en de webshop blijft bestellingen aannemen
De oorspronkelijke ontwikkelaar is onbereikbaar
Een bekend beveiligingsprobleem bleef maandenlang open staan

WebCastelo Care

Vragen over Care

Liever direct over uw project praten?

Stuur een kort bericht met wat u nodig heeft. U krijgt antwoord van de mensen die het bouwen.

Bekijk Care-opties Contact

Nee. Hosting maakt er deel van uit, maar de dienst bestaat uit monitoring, back-ups, updates, beveiliging en iemand die technisch verantwoordelijk is voor het platform.

Wat we draaiend houden

Websites

Care Essential voor professionele zakelijke websites.

Webshops

Care Business voor webshops waar downtime bestellingen kost.

Boekingssystemen

Care Platform voor systemen waar reserveringen en betalingen kritiek zijn.

Maatwerk software

Care Platform voor bedrijfssystemen in productie.

Verder lezen

Alle artikelen bekijken

Redactionele illustratie van bewegende lichtsporen rond een glazen ring, ter weergave van laadsnelheid

Websites

Trage website? Zo beïnvloedt snelheid Google en uw verkoop

Traagheid kost u aanvragen nog voordat het u posities kost. Wij leggen uit wat een website traag maakt, hoe u dat meet en welke oplossingen doorgaans het meeste opleveren.

3 min leestijdArtikel lezen

Redactionele illustratie van een laptop en een telefoon met oplichtende layoutblokken, ter illustratie van een responsieve professionele website

Websites

Professionele website: wat moet deze in 2026 hebben?

Een professionele website is geen online brochure. Het is een commerciële tool die snel, duidelijk op de telefoon, geloofwaardig en meetbaar moet zijn. Dit mag niet ontbreken.

3 min leestijdArtikel lezen

Wie houdt uw platform vandaag draaiende?

Als het eerlijke antwoord niemand is, is dat een gesprek waard.

Bekijk Care-opties Praat met WebCastelo

Gevestigd in Portugal
Internationaal actief
Vier talen
Echte platformprojecten
Levering per mijlpaal
Beheerde ondersteuning mogelijk