• Desarrollo web y software
  • Con sede en Portugal, trabajando internacionalmente
  • Empieza proyectos elegibles con un 10%
  • Webs, sistemas de reservas y software
  • PT · EN · NL · ES
  • De la idea al lanzamiento y la gestión continua
  • WebCastelo Care disponible tras el lanzamiento
Saltar al contenido principal

Plataformas de reservas

Plataformas de reservas creadas según la disponibilidad, las reservas, los pagos y las operaciones.

Desde la primera fecha que elige un cliente hasta el calendario con el que trabaja tu equipo. Un sistema que gestiona la reserva y la operación que hay detrás.

Para empresas de alquiler, operadores turísticos, clínicas, estudios y alojamientos que funcionan según disponibilidad.

  1. Fecha
  2. Servicio
  3. Hora
  4. Datos
  5. Pago
  6. Confirmado
Consulta, 60 min14:00
Datos del cliente
Reserva confirmadaSeñal €45

Hoy en la agenda

Administración
  • 09:00 Visita a obra
  • 11:30 Consulta
  • 14:00 Consulta

Señal

  • Con sede en Portugal
  • Trabajamos a nivel internacional
  • Cuatro idiomas
  • Proyectos de plataformas reales
  • Disponibilidad en tiempo real
  • Reservas online
  • Pagos online
  • Gestión de flota y recursos
  • Varias ubicaciones
  • Extras y mejoras
  • Confirmaciones automáticas
  • Gestión de clientes
  • Área de partners
  • Panel de administración

Lo que realmente debe resolver un sistema de reservas

Un formulario de reserva es fácil. Un sistema de reservas que se ajuste a tu operación es la parte difícil.

  • Con sede en Portugal
  • Trabajamos a nivel internacional
  • Cuatro idiomas
  • La disponibilidad depende de recursos, personal o vehículos, no solo de un calendario
  • Aparecen dobles reservas cuando dos canales venden el mismo horario
  • Depósitos, pagos completos y pago al llegar deben funcionar todos
  • Extras, seguros y complementos cambian el precio
  • Varias ubicaciones tienen reglas y horarios distintos
  • Los cambios y cancelaciones se gestionan por email y teléfono
  • Los socios y revendedores necesitan su propia forma de reservar
  • Nadie tiene una visión completa del día

El recorrido de la reserva

Cada plataforma de reservas de WebCastelo se construye siguiendo este camino y luego se configura según tu operación.

  1. 01

    Disponibilidad

  2. 02

    Seleccionar

  3. 03

    Reservar

  4. 04

    Pagar

  5. 05

    Confirmar

  6. 06

    Gestionar

  1. 1Disponibilidad. Disponibilidad real por recurso, ubicación y horario.
  2. 2Seleccionar. Producto, servicio, duración y extras.
  3. 3Reservar. Datos del cliente, condiciones y reglas validadas.
  4. 4Pagar. Depósito, pago completo o pago al llegar.
  5. 5Confirmar. Confirmación, documentos y recordatorios.
  6. 6Gestionar. Calendario, cambios, traspaso e informes.

Qué puede incluir una plataforma de reservas

Experiencia del cliente

  • Disponibilidad
  • Selección de fecha y hora
  • Productos y servicios
  • Extras
  • Ubicaciones
  • Pagos online
  • Confirmación
  • Cuentas de cliente

Operaciones

  • Calendario
  • Reservas
  • Recursos
  • Flota
  • Personal
  • Ubicaciones
  • Precios
  • Reglas de disponibilidad

Gestión

  • Clientes
  • Reembolsos
  • Descuentos
  • Informes
  • Contratos
  • Notificaciones
  • Roles de administración

Crecimiento

  • Afiliados
  • Socios
  • Códigos promocionales
  • Ventas adicionales
  • Varias ubicaciones
  • Reservas multilingües

Los sistemas se configuran según la operación. Un alquiler de bicicletas y una clínica usan el mismo motor con reglas muy distintas.

Operaciones para las que trabajamos

Un mismo modelo de reservas no funciona igual en cada sector. Las reglas, los recursos y los tiempos cambian, así que el sistema se configura según tu operación.

  • Alquiler de bicicletas

  • Alquiler de vehículos

  • Tours

  • Actividades

  • Hoteles y alojamiento

  • Belleza

  • Clínicas

  • Restaurantes donde las reservas importan

  • Deportes

  • Alquiler de equipos

Caso de plataforma

DutchFellas

Una plataforma completa de alquiler y reservas: sitio web público, flujo de reserva, pagos, flota, operaciones de mostrador, fichas de clientes y reservas de socios en un solo sistema.

Módulos

  • Sitio Web Público
  • Flujo de Reserva
  • Pagos
  • Flota
  • Mostrador
  • Clientes
  • Socios
  • Administración
DutchFellas Plataforma de reservas

DutchFellas. Alquileres y tours con reservas, flota y pagos en una sola plataforma.

Ver el caso

Cómo funciona un proyecto de reservas

  1. 01

    Mapeo de la operación

    Recursos, ubicaciones, reglas y el proceso actual.

  2. 02

    Lógica de reservas

    Modelo de disponibilidad, precios, extras y reglas de pago.

  3. 03

    Prototipo

    El flujo del cliente y el calendario de administración, desde el principio.

  4. 04

    Desarrollo

    Motor de reservas, pagos, administración y notificaciones.

  5. 05

    Pruebas

    Escenarios reales, incluyendo cambios, ausencias y reembolsos.

  6. 06

    Lanzamiento

    Migración, formación del personal y puesta en marcha.

  7. 07

    Operar

    Soporte de temporada, monitorización y nuevos módulos.

  8. 08

    Crecer

    Informes de ocupación, revisión de conversión y los siguientes módulos.

Inversión

Las plataformas de reservas se presupuestan por proyecto. Los precios iniciales de los sitios web no aplican aquí, porque el valor está en la lógica detrás del calendario.

Alcance personalizado

Las plataformas más grandes se entregan en hitos acordados.

El coste depende de

  • Lógica de reservas y reglas de disponibilidad
  • Número de recursos
  • Número de ubicaciones
  • Requisitos de pago
  • Requisitos de administración
  • Cuentas de cliente
  • Acceso para socios y revendedores
  • Integraciones
  • Contratos y documentos
  • Automatización

¿Prefiere hablar directamente sobre su proyecto?

Envíe un mensaje breve con lo que necesita. Recibirá respuesta de quienes lo construyen.

Contacto

¿No sabes cuánto sistema necesitas?

Algunas operaciones necesitan una plataforma completa, otras un sitio web con un módulo de reservas. Unas pocas preguntas bastan para saberlo.

Encontrar mi solución

Sistemas de reservas

Preguntas sobre sistemas de reservas

¿Prefiere hablar directamente sobre su proyecto?

Envíe un mensaje breve con lo que necesita. Recibirá respuesta de quienes lo construyen.

Sí. Las ubicaciones pueden tener sus propios recursos, horarios, precios y reglas de disponibilidad, con una vista conjunta de todas ellas.

Cuéntanos cómo funcionan tus reservas hoy

Describe tus recursos, ubicaciones y reglas. Volveremos con un modelo, un alcance y una planificación.

  • Con sede en Portugal
  • Trabajamos a nivel internacional
  • Cuatro idiomas
  • Proyectos de plataformas reales
  • Entrega por hitos
  • Soporte gestionado disponible